اورايمو

Oraimo شركة إلكترونيات صينية (تأسست في هونغ كونغ) متخصصة في الإكسسوارات العصرية، تقدم منتجات مثل السماعات والساعات الذكية، مع سياسة ضمان عام غالباً (تصل لسنة أو أكثر) تغطي عيوب الصناعة وتتم إدارتها عبر مراكز خدمة Carlcare أو الموزعين المعتمدين، وتوفر ضماناً إضافياً عند الشراء من موقعها الرسمي وإنشاء حساب، مع التركيز على الجودة والسعر المعقول. 

• المدة: غالباً ما تقدم ضماناً لمدة عام كامل، ويمكن أن يمتد لعام إضافي عند الشراء من الموقع الرسمي وإنشاء حساب.
• التغطية: يغطي الضمان عيوب الجودة والتصنيع للمنتجات الأصلية المباعة من خلال قنواتها المعتمدة، مع استثناء سوء الاستخدام أو التلف الناتج عنه.
• الاستثناءات: الضمان محلي، يلغى عند أخذ المنتج خارج بلد الشراء. المنتجات المجانية الإضافية (مثل سماعات مجانية مع ساعة) لا تُغطى بالضمان.
• الإجراءات: لحل المشكلة، يجب التواصل مع مراكز خدمة Carlcare المعتمدة مع فاتورة الشراء، حيث يقومون بفحص المنتج وتقديم استبدال مجاني إذا كان العيب مغطى بالضمان (يستغرق حوالي 7-10 أيام عمل). 

1. الشراء من مكان معتمد: اشترِ المنتج من موقع Oraimo الرسمي أو موزع معتمد (مثل مصراوي في الإسكندرية أو فروع Carlcare).
2. تفعيل الضمان: قم بإنشاء حساب على موقع Oraimo للحصول على الضمان الإضافي تلقائياً.